昊慧泵机制造有限公司在向客户提供各类高品质先进设备的同时，更以全方位的优质服务来确保用户在使用过程中的连续可靠性。 以IS099001质量体系为标准，特订立服务规如下：

设立完善的服务体系，从而保证为客户提供尽善尽美的售前、售中、售后服务

售前服务:

⚫ 工地现场实地考察，提供选型建议。

⚫ 根据客户要求提供考察项目，从而认识和了解我司规模和实力，进一步了解招标产品，便于客户采购到性价比最好的设备。

售中服务:

⚫ 安装：我公司所提供设备为整体单位，只需定位即可。我公司将派专业施工队伍到现场定位安装，并配合设备与系统的安全对接。

⚫ 负责调试运行：调试期间，我司将派专业服务人员到现场，以利于设备安全运行。

⚫ 负责培训：对于使用方的日常看管人员，我司将给与免费培训，直到熟悉设备的使用为止，以确保设备正常运转和维护。

售后服务:

⚫ 昊慧对所有售出产品均负有售后服务责任。

⚫ 设备在质量保证期内，公司负责提供免费服务。

⚫ 公司将为每个用户提供终身跟踪，保养维修服务。

⚫ 充足的货源供应（备品备件保修期内免费提供）。

⚫ 对用户的来电有问必答，开设24小时售后服务专线。如需服务，市区2小时，市郊区4-6小时赶到现场。

⚫ 设备在售前，售中，售后服务过程中相关档案装订成册档保存。